Politique de confidentialité
Principes généraux
Chez Ludyesfera – Turismo e Aventura, Lda, nous entendons assurer la protection et la confidentialité des informations partagées ou collectées via ce site Web ou tout autre moyen de communication de l'entreprise, ainsi que d'autres sites Web que nous possédons et exploitons. Les informations partagées ou collectées auprès de nos clients ou utilisateurs des services fournis servent à l'exercice de notre activité commerciale.
Chez Ludyesfera, nous entendons garantir en permanence que nos clients et utilisateurs du service connaissent et comprennent les règles et principes relatifs à la protection et au traitement des données personnelles, afin de garantir et d'assurer la sécurité de ces données, toujours dans le respect des normes et procédures. définie dans la législation applicable, à savoir la Loi sur la Protection des Données Personnelles.
Cette Politique de Confidentialité est régie par le Règlement Général sur la Protection des Données, applicable depuis le 25 mai 2018 dans tous les États membres de l'Union européenne, dans le but de permettre aux clients et utilisateurs du service de comprendre comment Ludyesfera collecte, traite et, surtout, protège les données informations personnelles transmises par toute personne qui utilise ses services ou accède au site Internet de la société. Il vous est conseillé de lire cette politique de confidentialité et de protection des données. Et si vous avez des doutes ou des questions sur ce document ou sur la manière dont l'entreprise collecte et traite vos données personnelles, vous pouvez soumettre vos questions par écrit par email : geral@ludyesfera.com ou par lettre à l'adresse : Rua dos Arcos Nº 1 - Alfarim 2970-111 Sesimbra, Portugal.
Cette politique de confidentialité et de protection des données peut, à tout moment, être sujette à des modifications ou à des révisions, tout changement ou révision étant dûment divulgué et communiqué sur le site Internet de la société.
Responsabilité de la collecte et du traitement des données personnelles
Responsabilité de l'entreprise
Ludyesfera est la société responsable de la collecte et du traitement des données personnelles.
Nous ne demandons des informations personnelles que lorsque nous en avons réellement besoin pour vous fournir un service. Nous le faisons par des moyens justes et légaux, avec votre connaissance et votre consentement. Nous ne conservons les informations collectées que le temps nécessaire pour fournir le service demandé. Lorsque nous stockons des données, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour empêcher la perte et le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.
Responsabilité de donner des communications à ces niveaux
Ludyesfera peut, dans l'exercice de son activité et dans le cadre des services qu'elle fournit, sous-traiter à des tiers pour l'exécution de ces services, pour la poursuite des finalités mentionnées ci-dessus et pour le développement et la gestion de ses systèmes informatiques. Les tiers sous-traités par Ludyesfera sont tenus de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisés et contre toute autre forme de traitement illicite.
En plus de ce cas, Ludyesfera ne transmettra les données personnelles de ses clients et utilisateurs à des tiers que lorsque elle y est tenue par une disposition légale et uniquement dans la mesure exacte de ses obligations ou, dans les cas lorsque la loi le permet, si le client ou l'utilisateur autorise cette transmission et est dûment informé des destinataires des données personnelles et des finalités du traitement des données transmises.
Chaque fois qu'il sera nécessaire de communiquer les données personnelles de ses clients et utilisateurs à des tiers, Ludyesfera sera responsable des données personnelles qui doivent être transmises et garantit que (i) le partage des informations personnelles est conforme aux réglementations légales en vigueur, la transmission s'effectue de manière sécurisée, et les tiers sont tenus de respecter les devoirs de confidentialité et de secret et d'assurer la sécurité des données personnelles qui, à cette fin, leur sont communiquées, et ne peuvent utiliser ces données à quelque fin que ce soit. à d'autres fins, pour son propre bénéfice ou celui de tiers, ni les corréler avec d'autres données disponibles.
Responsabilité des services et sites Web tiers
Le site Web Ludyesfera peut contenir des liens vers des sites Web, produits ou services tiers qui ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. La collecte ou le traitement des données personnelles demandées par ces tiers relèvent de leur seule responsabilité, et Ludyesfera ne peut en aucun cas être tenue responsable du contenu, de l'exactitude ou de la véracité et de la légitimité de ces sites Internet ou de la mauvaise utilisation des données collectées ou traitées. à travers. Nous alertons donc nos clients et utilisateurs de ce fait et de la nécessité, avant d'utiliser les sites Internet, produits ou applications, de lire et d'accepter les règles en matière de traitement des données personnelles définies par ces tiers.
Traitement des données personnelles à des fins spécifiques
Les données personnelles sont collectées lorsque les clients ou utilisateurs s'abonnent à un certain service, par écrit, par téléphone ou via des formulaires disponibles sur les sites Internet de l'entreprise. Certaines données personnelles sont essentielles à la fourniture des services et, dans ces cas, Ludyesfera informera au préalable les clients et les utilisateurs de cette nécessité. Si les données, bien qu'essentielles, ne sont pas fournies ou s'avèrent insuffisantes ou incorrectes, l'entreprise ne sera pas en mesure de fournir le service, en supposant que les clients et les utilisateurs soient seuls responsables de l'insuffisance ou de l'inexactitude des données transmises. Toutes les données personnelles collectées sont traitées conformément aux normes légales applicables en vigueur à tout moment et uniquement aux fins communiquées par l'entreprise au moment où les clients et les utilisateurs ont donné leur consentement, garantissant également que les données sont toujours traitées de manière conforme. conformément à des règles de sécurité strictes qui assurent votre protection et votre confidentialité.
Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire pour permettre la fourniture du service, le respect des obligations légales auxquelles Ludyesfera est tenue, la poursuite des finalités de collecte ou de traitement et l'exercice des droits des clients et des utilisateurs et le respect des obligations correspondantes.
Droit des clients et des utilisateurs concernant les données personnelles
Accès, rectification, suppression des données personnelles
Conformément à la législation applicable, le Client ou Utilisateur, en tant que titulaire des données personnelles, se voit garantir un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Dans toutes les situations, le client ou l'utilisateur peut nous contacter par e-mail : geral@ludyesfera.com ou par lettre à Rua dos Arcos Nº 1 - Alfarim 2970-111 Sesimbra, Portugal.
Autorisation ou opposition
Le client ou l'utilisateur a également le droit de s'opposer à l'utilisation et de demander la suppression des données personnelles fournies à des fins de marketing, pour l'envoi de communications informatives ou incluses dans des listes ou des services informatifs. Dans toutes les situations, le client ou l'utilisateur peut nous contacter par courrier électronique geral@ludyesfera.com ou par lettre à Rua dos Arcos Nº 1 - Alfarim 2970-111 Sesimbra, Portugal. Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, clarifier des questions ou faire un commentaire sur des questions liées à la confidentialité et à la protection des données personnelles, veuillez nous contacter.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Ludyesfera a le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis, alors vérifiez-la régulièrement. Les modifications et clarifications entreront immédiatement en vigueur après le changement sur notre site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons afin que vous sachiez quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons.